PRIMO PASSO: ammettere che si ha un problema d'udito permanente
"Molte persone sprecano tempo ed energie girando intorno ai loro problemi invece di cercare di risolverli" (H. Ford)
"E' difficile accettare una critica onesta, specialmente se viene da un parente, un amico, un conoscente o uno sconosciuto" (F.P. Jones)
"Mai arrendersi, mai arrendersi, mai, mai, niente è più grande o piccolo, importante o insignificante, non arrendetevi se non per una questione d'onore e di buon senso"(W.Churchill)
"Ogni considerazione fatta con tranquillità districa ogni nodo" (W.S. Gilbert)
"Nessun evento importante è stato mai ottenuto senza entusiasmo" (RW.Emerson)
"Un uomo convinto contro la propria volontà continuerà a essere della stessa opinione contraria" (D. Carnegie)
"L'onestà è il primo capitolo nel libro della saggezza" (T. Jefferson)
"Troppe scuse sono sempre meno convicenti di una" (A. Huxley)
SECONDO PASSO: prendere la decisione di chiedere aiuto con un atteggiamento positivo
"Dipende completamente dall'IO se le circostanze ti rendono migliore o amareggiato" (E. Esar)
"Di tanto in tanto non esitare a metterti in una posizione rischiosa dopo tutto, è lì che si trova il frutto" (E. Esar)
"Una qualsiasi cosa positiva è meglio di niente" (E. Hubbard)
"La capacità di sentire di nuovo può venire rifamiliarizzata, non acquistata" (T.Jones)
"Preservare un atteggiamento mentale corretto... coraggio, sincerità e allegria. Pensare bene significa creare. Tutte le cose provengono dal desiderio e ogni preghiera sincera avrà una risposta" (E. Hubbard)
TERZO PASSO: istruzione personale: imparare tutto quello che posso sul mio problema d'udito
"Il cervello umano può imparare se appartiene a uno studente che desidera imparare" (I. Newton)
"Volontà, onestà e apertura di mente sono gli elementi essenziali per una ripresa. E sono assolutamente indispensabili (H. Spencer)
"Chiunque smette di imparare è vecchio, abbia egli 20 oppure 80 anni" (H. Ford)
"Chi vince non abbandona mai, e chi abbandona non vince mai" (S. Paretsky)
"Non arerai mai un campo se continui solo a pensare di farlo" (Prov. Irlandese)
QUARTO PASSO: avere delle aspettative realistiche
"Ci aspettiamo il meglio, e se l'otteniamo speriamo in qualcosa di più" (E. Esar)
"Se non riesci a sentire chi ti parla dall'altra parte del tavolo in un ristorante, non ti preoccupare: anche una persona con un udito normale avrebbe difficoltà a sentire nella stessa situazione" (T. Jones)
"Se pensi che il tuo aspirapolvere possa aspirare palline da tennis, rimarrai deluso" (Dr. J. McSpaden)
QUINTO PASSO: Pratica tempo e pazienza: le chiavi del successo
"Se si predispone la propria mente allo scopo, la mente troverà la strada per raggiungerlo" (J. Foster)
"Non abbandonare mai un cliente, che a sua volta non ti abbandonerà mai" (E. Brunson)